LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi venus4d untuk Pemain Malaysia

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah. Halaman ini menjelaskan bagaimana venus4d mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat anda semasa bermain slot, meja dealer langsung dan sukan —...

Data Disimpan Dengan SelamatEnkripsi Peringkat InstitusiTiada Perkongsian Tanpa Persetujuan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
venus4d Kebijakan Privasi venus4d untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menangani Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun venus4d, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk mengesahkan identiti dan memproses deposit serta pengeluaran. Untuk wilayah Malaysia yang disokong, kami menyimpan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan. Data anda dilindungi oleh enkripsi TLS dan disimpan pada pelayan yang dikawal akses; kami tidak menjual

maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda. Jika anda meminta pemadaman akaun atau penghapusan data, kami akan memproses permintaan dalam 30 hari bekerja atau mengikut undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Soalan Tentang Data atau Akaun Anda

Jika anda ingin memahami, mengubah atau memadamkan data anda, hubungi pasukan kami melalui saluran di bawah. Kami membalas pertanyaan privasi dalam masa 48 jam.

Team online

E-mel Pendaftaran

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Tim kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau mengubah data.

Sokongan Akaun Langsung

Mula sesi sokongan dalam akaun anda di bawah Tetapan untuk permintaan penghapusan atau akses data yang mendesak. Waktu tersedia dari 10:00 hingga 22:00 Waktu Malaysia.

Permintaan Rasmi

Untuk permintaan data yang diformalkan di bawah undang-undang tempatan, kami memproses dalam 30 hari bekerja. Sertakan salinan pengenalan dan alamat e-mel untuk pengesahan.

PERLINDUNGAN DATA VENUS4D

Cara Kami Menjaga Privasi Anda Hari Demi Hari

Keselamatan akaun anda bermula dengan enkripsi. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disalurkan melalui sambungan TLS yang disulitkan; kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua berhubung antara peranti anda dan pelayan venus4d menggunakan protokol TLS 1.3. Data transaksi pemindahan dana disulitkan dari hujung ke...

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan boleh melihat data akaun penuh anda. Akses direkodkan dan dipantau untuk mencegah akses yang tidak sah...

Pengesahan Dua Lapis

Kami mengesyorkan mengaktifkan pengesahan dua lapis (2FA) melalui e-mel atau aplikasi pengesah untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak...

Penyimpanan Data Terbatas

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditentukan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan untuk operasi dipadam atau dianonim...

Audit dan Pematuhan

Kami menjalankan imbasan keamanan berkala dan audit dalaman untuk memastikan kepatuhan terhadap piawaian perlindungan data dan peraturan tempatan.

Hubungan Pihak Ketiga

Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah rakan sekali, bukan pemilik data anda. Kami mempunyai perjanjian...

Jawapan untuk Pertanyaan Umum Tentang Data Anda

Alamat e-mel dan nombor telefon digunakan untuk pengesahan akaun, notifikasi keselamatan, pemulihan kata laluan dan komunikasi penyapu. Anda tidak akan menerima e-mel pemasaran tanpa persetujuan tertulis anda. Anda boleh membatalkan langgan daripada surat berita dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan pematuhan dan anti-penipuan. Kami tidak menjual butiran pembayaran anda. Data disimpan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu ia dipadam atau dianonim secara selamat.

Ya. Hantar permintaan ke [email protected] dengan pengenalan anda dan kami akan mengumpul semua data yang kami simpan (akaun, transaksi, kuki, log sokongan) dan memberikannya kepada anda dalam format yang boleh dibaca dalam 30 hari bekerja.

Padamkan akaun anda melalui tetapan akaun atau hubungi sokongan. Kami akan menutup akaun anda dan mengagihkan penghapusan data peribadi mengikut undang-undang. Rekod transaksi mungkin disimpan untuk audit kewangan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan.

GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX mempunyai dasar privasi mereka sendiri. venus4d tidak mengawal bagaimana mereka menyimpan butiran pembayaran anda. Semak dasar privasi mereka untuk memahami hak dan perlindungan anda di platform mereka.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi anda, menyesuaikan pengalaman bermain dan mengukur penggunaan. Kuki fungsian diperlukan; kuki analytics adalah pilihan. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan privasi pelayar anda.

Jika anda percaya akaun anda telah dikompromikan atau data anda telah disalahgunakan, hubungi kami dengan segera di [email protected] atau melalui sokongan akaun langsung. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dalam 48 jam.